Najczęściej zadawane pytania

Czy dojeżdżają Państwo do miast poza Trójmiastem?

Nasza firma prowadzi działalność lokalną tylko w obrębie Trójmiasta.

Jak liczony jest koszta z dojazd?

Dodatkowa opłata za dojazd nie jest naliczana.

Czy mogę zapłacić kartą za usługi?

Opłata za pomocą karty płatniczej nie jest możliwa.

W jaki sposób wyceniane są usługi?

Usługi wyceniane są indywidualnie dla każdego klienta w zależności m.in. od wielkości obiektu, trudności koniecznych do wykonania zadań, częstotliwości sprzątania i usług dodatkowych.

Czy jeśli zdecyduję się na stałą współpracę to mogę liczyć na rabat?

Przy stałej współpracy jest możliwość negocjacji stawek oraz dodatkowego rabatu cen.

Czy wykonujecie inne, nietypowe usługi, które nie są opisane na stronie?

Na dodatkowe zlecenie wykonujemy dodatkowe usługi po uprzednim omówieniu dodatkowych warunków współpracy w zakresie.

Czy oferujecie Państwo sprzątanie regularne w domach?

Nasz firma skupia się głównie na biurach, magazynach i obiektach o dużej powierzchni, nie oferujemy sprzątania w prywatnych domach i posesjach.

Czy oferują Państwo pranie dywanów?

Tak, dla stałych klientów.

Jeśli skorzystam z Państwa usług, czy muszę być obecny podczas prac?

Obecność właściciela lub osoby uprawnionej nie jest konieczna w trakcie wykonywania usług.

W jakich godzinach są wykonywane usługi?

Najczęściej rano lub popołudniu. Jeżeli nastąpi taka konieczność w wyjątkowych sytuacjach dostosowujemy się do klienta.

Czy sprzątacie Państwo w nocy?

Tak, jeżeli jest taka konieczność.

Co jeśli nie będą zadowolony ze sprzątania?

Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów i jeżeli będzie to możliwe to poprawimy wszelkie niedoskonałości lub zaproponujemy alternatywne rozwiązanie.

Czy muszę mieć przygotowane środki czystości?

Nie, na obiekt dostarczamy profesjonalną i sprawdzoną chemię oraz inne środki czystości dla jak najlepszego efektu.

Czy wystawiacie Państwo faktury VAT?

Tak.

Czy muszę w jakiś sposób przygotować dom przed Państwa przybyciem?

Nie ma konieczności przygotowywania obiektu przed wejściem ekipy sprzątającej.